Echec Mise à jour Applicative sur Cloud
EDUCATION & E-LEARNING
Février 2022 – à aujourd’hui (2 ans et 7 mois)
France, France
Contexte initial et problématique :
L’environnement de production d’Avizzeo s’exécutait sur son service cloud à l’aide de Kubernetes.
Les mises à niveau fréquentes de la version des applications (déployées via des mises à jour automatisées par leur fournisseur de services cloud), empêchaient les applications d’Avizzeo de démarrer et de fonctionner correctement après déploiement. Cette situation nécessitait un redéploiement manuel des composants de l’application (pour chaque environnement), de la part d’Avizzeo puis un redémarrage.
Méthode et expertise :
A la suite d’échanges avec leurs développeurs et d’une analyse approfondie du
dysfonctionnement et différents tests, nous avons pu identifier une erreur de résolution DNS.
Cette dernière empêchait les serveurs d’Avizzeo de télécharger les mises à jour, de terminer leur processus de déploiement et de redémarrer correctement les services applicatifs après le déploiement des mises à jour automatisées du cloud.
Résolution et bilan :
Nous avons ensuite activé le cache DNS sur chacun des clusters afin de résoudre les
problèmes de mise à jour.
Désormais, nous poursuivons la collaboration avec Avizzeo en les assistant sur leurs futurs besoins de développement et de support informatique.